Solución de problemas
Pasos prácticos cuando algo no funciona como esperabas.
La app o el historial no se abre
Comprueba que tu Mac tenga Apple Silicon y macOS 14 o posterior. Si macOS bloquea el inicio, intenta abrirlo una vez y permite Buffera en Privacidad y seguridad de Ajustes del Sistema.
Si ⌘⌥V no funciona, abre el historial desde el icono de la barra de menús. Cierra otra app que use ese atajo o elige uno nuevo en Ajustes → Atajos.
Falta un elemento que esperabas ver
- Comprueba que Buffera esté en ejecución y que el registro no esté pausado.
- Permite el acceso al portapapeles si macOS lo solicita.
- Pulsa ⌘0 para quitar la consulta y los filtros.
- Vuelve a copiar el contenido. Las copias hechas durante el bloqueo o el reposo se omiten.
- Comprueba los ajustes de secretos: los elementos marcados como confidenciales no se guardan de forma predeterminada.
- Para el dictado o la inserción automática de texto, revisa Guardar registros temporales en Ajustes → Historial. Estos registros no se guardan por defecto; los confidenciales también requieren guardar secretos cifrados.
La búsqueda o el asistente no están listos
Abre IA. Comprueba la descarga del modelo y que la función correspondiente esté activada. La búsqueda semántica también requiere indexar el historial. Con batería, elige Continuar ahora o conecta la alimentación.
Si no encuentras el texto de una imagen, comprueba el progreso del OCR en el menú de Buffera de la barra de menús. Reintentar reconocimiento repite los intentos fallidos. Las imágenes ocultas no se reconocen.
El agente no puede acceder al historial
Inicia la versión actual de Buffera, activa el acceso en la pestaña MCP y comprueba la ruta en la configuración del cliente. Reinicia MCP en el agente después de actualizar la app. Los elementos ocultos siempre se devuelven sin contenido.
Un archivo del historial no está disponible
Buffera guarda una referencia al archivo original, no una copia de seguridad. Comprueba si se ha movido o eliminado. Para conservar una imagen permanentemente, usa Guardar como; Mostrar en Finder crea una exportación temporal.