Solução de problemas
Próximos passos práticos quando algo não funciona como esperado.
O app ou o histórico não abre
Confira se seu Mac tem Apple Silicon e macOS 14 ou posterior. Se o macOS bloquear a abertura, tente abrir uma vez e permita o Buffera em Privacidade e Segurança nos Ajustes do Sistema.
Se ⌘⌥V não funcionar, abra o histórico pelo ícone da barra de menus. Encerre outro app que use esse atalho ou escolha um novo em Ajustes → Atalhos.
Um item esperado não aparece
- Verifique se o Buffera está em execução e se o registro não está pausado.
- Permita o acesso à área de transferência se o macOS solicitar.
- Pressione ⌘0 para remover a consulta e os filtros.
- Copie o conteúdo novamente. Cópias feitas durante o bloqueio ou repouso são ignoradas.
- Verifique os ajustes de segredos: itens marcados como confidenciais não são salvos por padrão.
- Para ditado ou inserção automática de texto, verifique Salvar registros temporários em Ajustes → Histórico. Esses registros não são salvos por padrão; os confidenciais também exigem o armazenamento criptografado de segredos.
A busca ou o assistente não está pronto
Abra IA. Confira o download do modelo e se o recurso correspondente está ativado. A busca semântica também exige a indexação do histórico. Na bateria, escolha Continuar agora ou conecte à tomada.
Se o texto de uma imagem não aparecer na busca, confira o progresso do OCR no menu do Buffera na barra de menus. Tentar reconhecimento novamente repete as tentativas que falharam. Imagens ocultas não são reconhecidas.
O agente não consegue acessar o histórico
Abra a versão atual do Buffera, ative o acesso na aba MCP e confira o caminho na configuração do cliente. Reinicie o MCP no agente após atualizar o app. Itens ocultos sempre são retornados sem conteúdo.
Um arquivo do histórico não está disponível
O Buffera armazena uma referência ao arquivo original, não um backup. Confira se ele foi movido ou apagado. Para guardar uma imagem permanentemente, use Salvar como; Mostrar no Finder cria uma exportação temporária.